Devolução de produtos de qualidade
Você pode devolver o produto no prazo de 14 dias após o recebimento do produto. Recomendamos embalar bem o produto e enviá-lo registrado. O item devolvido deve estar completo. A aparência das peças deve permanecer inalterada desde o envio (ininterruptas, com película protetora nas telas dos celulares, sem danos mecânicos).
Pagamos um valor fixo pelos custos de envio de devolução de produtos defeituosos. Pela devolução de bens com valor inferior a 50€, compensamos 6€. Para bens cujo valor exceda 50€, compensamos 10€. Sempre testamos as mercadorias após o recebimento da remessa. O frete em todos os outros casos é pago pelo comprador.
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Devolução de mercadoria defeituosa
A garantia das peças do telefone é de 12 meses, mas se houver danos físicos, como arranhões na tela LCD, a garantia não se aplica. Há uma garantia de 12 meses para as baterias.